Цей Договір є офіційною публічною офертою (пропозицією) фізичної особи-підприємця Сахно Віти Віталіївни (далі — «Виконавець»), розміщеною на сайті www.vitaprofonda.com (далі — «Сайт»), укласти договір про надання психологічних послуг (далі — «Послуги») з будь-якою фізичною особою (далі — «Клієнт»), яка приймає умови цієї оферти.

Договір укладається відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України.

1. Загальні положення та Акцепт Договору

1.1. Цей Договір є публічною офертою. Акцепт цієї оферти — це повне і безумовне прийняття Клієнтом умов цього Договору.

1.2. Акцептом (прийняттям) Договору вважається здійснення однієї з таких дій:

• запис на консультацію через Сайт або інші канали зв’язку;
• здійснення оплати Послуг;
• фактичний початок отримання Послуг.

1.3. Виконавець здійснює свою діяльність відповідно до чинного законодавства України та професійних етичних стандартів психолога.

2. Предмет Договору

2.1. Виконавець зобов’язується надати Клієнту психологічні послуги, у тому числі індивідуальні консультації, психотерапію або психоосвітні зустрічі, а Клієнт зобов’язується оплатити ці Послуги на умовах, визначених цим Договором.

3. Права та обов’язки сторін

3.1. Виконавець зобов’язується:

• Надавати Послуги у погоджені з Клієнтом терміни.
• Дотримуватися професійної етики та забезпечити повну конфіденційність отриманої від Клієнта інформації, за винятком випадків, передбачених законодавством.
• Повідомити Клієнта про можливі обмеження психологічної допомоги та, за потреби, надати рекомендації щодо звернення до інших фахівців (наприклад, до психіатра).

3.1.2 Зобов’язання щодо конфіденційності може бути порушено лише у випадках, встановлених законодавством України, зокрема, коли Виконавець має обґрунтовані підстави вважати, що дії Клієнта можуть заподіяти шкоду життю та здоров’ю самого Клієнта або третіх осіб, або на вимогу правоохоронних органів.

3.2. Виконавець має право:

• Відмовити у наданні Послуг особам у стані гострого психічного розладу або при порушенні Клієнтом умов цього Договору.
• Вносити зміни до умов цього Договору, розміщуючи оновлену версію на Сайті.

3.3. Клієнт зобов’язується:

• Надати достовірну і актуальну інформацію, необхідну для отримання Послуг.
• Вчасно та в повному обсязі оплачувати вартість Послуг.
• Повідомляти про скасування або перенесення сесії не пізніше ніж за 24 години до призначеного часу.
• Поважати правила взаємодії, встановлені Виконавцем.

3.4. Клієнт має право:

• Змінювати або припинити співпрацю в будь-який момент, повідомивши про це Виконавця (з дотриманням умов щодо скасування).
• Отримати інформацію щодо підходу Виконавця, орієнтовної тривалості співпраці та меж його компетентності.

4. Порядок оплати, скасування та повернення коштів

4.1. Вартість Послуг узгоджується індивідуально перед першою консультацією або вказується на Сайті.

4.2. Оплата проводиться:

• Для онлайн-консультацій — шляхом переказу коштів на банківський рахунок Виконавця (реквізити надаються індивідуально) не пізніше ніж за 24 години до початку зустрічі. Сесія вважається остаточно підтвердженою лише після надходження повної оплати. У разі відсутності оплати за 24 години до призначеного часу, Виконавець має право скасувати бронювання сесії.

4.3. Порядок скасування:

• Клієнт має право скасувати або перенести сесію без фінансових втрат, повідомивши про це не пізніше, ніж за 24 години до запланованого часу.
• У разі скасування менш ніж за 24 години, оплата за сесію не повертається і вважається здійсненою.

5. Відповідальність сторін та конфіденційність

5.1. Відповідальність Виконавця:

• Виконавець не несе відповідальності за рішення, прийняті Клієнтом у повсякденному житті, а також не гарантує конкретного результату, оскільки психологічна робота є процесом, що залежить від особистої участі та зусиль Клієнта.
• Виконавець не здійснює медичну діагностику і не призначає медикаментозне лікування.

5.2. Конфіденційність:

• Уся інформація, отримана в процесі надання Послуг, є конфіденційною та не підлягає розголошенню.
• Виконавець має право використовувати клінічні приклади з практики виключно в анонімізованій формі для наукових, навчальних або супервізійних цілей.
• Виконавець обробляє персональні дані Клієнта відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

5.3 Обробка персональних даних. Виконавець обробляє персональні дані Клієнта відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та окремого документа — Політики конфіденційності та захисту персональних даних, розміщеної на Сайті за посиланням Privacy Policy – vitaprofonda.com

6. Термін дії та розірвання Договору

6.1. Цей Договір набуває чинності з моменту акцепту оферти Клієнтом і діє протягом усього періоду надання Послуг.

6.2. Сторони можуть припинити дію Договору в будь-який момент за власним бажанням, повідомивши про це іншу сторону.

7. Контактні дані Виконавця

ФОП Сахно Віта Віталіївна

• E-mail: vitaprofonda@gmail.com
• Телефон: +38 (066) 916 20 44
• Сайт: www.vitaprofonda.com